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Atención al cliente

Podes contactarte con cualquiera de nuestras librerías por las siguientes vías:
Por teléfono
5411 - 3220-9483
De Lunes a Sábados de 10 a 19hs.
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Formulario de contacto

Libros a pedido Distal

Si no encontraste en nuestro sitio el libro que buscabas, te invitamos a completar lo más que puedas el siguiente formulario y haremos todo lo posible por conseguirlo.

Paso 1

Utilizá el buscador en la cabecera del sitio para encontrar el libro que buscás. Podés buscar por título, autor, ISBN y/o palabra clave. En los resultados de búsqueda podrás aplicar filtros y criterios que te permitirán personalizar los resultados (por fecha, por tema, precio, entre otros)

Cómo comprar, paso 1

Paso 2

Seleccioná el/los libros y/o productos que deseás comprar y hacé clic en el botón de "COMPRAR" o en el icono del carrito. Podés seguir agregando productos a tu compra o bien proceder a completar tus datos y realizar el pago.

Cómo comprar, paso 2

Paso 3

En la página del carrito hacé clic donde dice “Iniciar proceso de compra” A continuación, si ya estás registrado en el sitio ingresá tu email y contraseña. Si no estás registrado, deberás registrarse para proceder con la compra.

Cómo comprar, paso 3

Paso 4

En la página del carrito hacé clic donde dice “Iniciar proceso de compra” A continuación, si ya estás registrado en el sitio ingresá tu email y contraseña. Si no estás registrado, deberás registrarse para proceder con la compra.

En el checkout podrás elegir la opción de pago y envío que más te convengan. Así también como indicar la dirección de envío y agregar comentarios adicionales. Para continuar clic en “finalizar compra”. Al confirmar la compra recibirás un email de nuestra parte con un resumen de la operación.

Cómo comprar, paso 4
formas de envio

OCA

Envíamos tu compra por OCA a todo el país y la entregamos en tu domicilio.

Tiempo de entrega: se despachará el pedido dentro de las 48hs hábiles de 10 a 18hs.

Oca puede demorar en la entrega hasta 7 días hábiles.

Como ofrecemos el stock de todos los locales de la cadena, ocasionalmente puede haber una demora mayor.

OCA Estándar
Región 500 gr. 1 kg. Kilo extra

OCA Prioritario
Región 500 gr. 1 kg. Kilo extra


DHL

Envíamos las compras internacionales a todo el mundo vía DHL

Según el país de destino pueden aplicarse impuestos y tasas aduaneras imponibles tanto a la salida como a la llegada del producto a cargo del comprador.

Tiempos de entrega desde el despacho en oficina local:

  • América: 1-3 días hábiles
  • Europa: 3-5 días hábiles
  • África/Oriente: 4-6 días hábiles
  • Asia/Oceanía: 5-7 días hábiles
  • Nota: si Usted se encuentra en una “área remota”, será contactado para acordar el precio final del envío. Puede preguntarnos si su código postal está encuadrado dentro de esta categoría, click aquí

    También puede consultar si dónde usted reside es un "área remota" hacienco clic aquí para ver la información en la página del correo DH

    Región 500 gr. 1 kg. Kilo extra
    ZONA 1 (Cono Sur) US$ 08.08 US$ 10.32 US$ 01.74
    ZONA 2 (USA & Canadá) US$ 09.49 US$ 12.28 US$ 02.86
    ZONA 3 (Caribe y América del Sur) US$ 10.32 US$ 12.55 US$ 03.34
    ZONA 4 (Europa Occidental) US$ 12.26 US$ 15.90 US$ 352.00
    ZONA 5 (Asia, Europa del Este) US$ 12.95 US$ 16.70 US$ 364.00
    ZONA 6 (Resto del Mundo) US$ 19.01 US$ 21.60 US$ 450.00


    SERVICIO DE MENSAJERÍA

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent posuere sit amet metus a consequat. Vivamus convallis quam eu pulvinar auctor.

    Región Costo fijo
    Nacional ARS$ 250.00


    RETIRO EN SUCURSAL FLORIDA - CABA

    El cliente podrá retirar a partir de las 48 hs hábiles de acreditado el pago de 10 a 18hs.

    Si necesita pasar antes, debe consultar con el vendedor via mail (ventas-ml@distalnet.com) para confirmar la disponibilidad o mora

    No se cobran gastos de envio


    modos de pago

    MERCADOPAGO

    mercadopago

    Puede pagar a través de Mercado Pago utilizando alguna de las siguientes opciones:

    Rapipago, PagoFácil, Provincia Pagos, RedLink, Red Banelco.

    Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Argencard, Cabal, Shoping y más.

    Para más información acerca de como pagar a través de Mercado Pago, puede ver el siguiente link


    PAYU

    Para tus compras internacionales te ofrecemos "Pago seguro online por PayU"


    AL RETIRAR EN SUCURSAL FLORIDA

    Usted puede abonar sus compras en efectivo en el local. Para ello debe llevar los datos de su compra y el número de la operación.

    A partir de la recepción de compra, usted puede realizar el cambio en cualquiera de nuestras sucursales(*)

    O bien realizar la consulta que necesite indicando los motivos por los cuales desea realizar el cambio a:

  • Mail: ventas-ml@distalnet.com
  • Teléfono: 54-11-3220-9418
  • Los cambios están sujetos a que el libro esté en el mismo estado el cual fue enviado.


    (*) En el caso de clientes del interior del país, el costo de envío por cambio es a cargo del cliente, exceptuando aquellos casos en que se trate de una falla de editorial.

    Distal Libros

    Distal es una empresa familiar argentina, dedicada a la edición, distribución, importación, exportación y venta, de libros.

    Nació en 1979, conformándose en principio como distribuidora e importadora de libros. Hoy próximos a los 40 años de ininterrumpida y pujante actividad, el grupo Distal, despliega su labor en tres unidades de negocios diferenciadas.

    A partir de 1987, se encaró otro gran desafío. DISTAL LIBROS, abrió las puertas de su primer local de venta al público en la ya tradicional calle Corrientes, a una cuadra del Obelisco. Calle mítica por la concentración de librerías, característica destacada de la Ciudad de Buenos Aires. Luego sobre calle Florida, y los diferentes barrios: Almagro, Flores, Caballito, Palermo, Barrio Norte entre otros y más recientemente, Gba en Ezeiza y Avellaneda.

    Podemos afirmar a nuestros clientes que han de encontrar, en nuestros puntos de venta, una personalizada y esmerada atención por parte de vendedores especializados.

    Nuestro objetivo es brindar la mejor atención a Uds.,nuestros clientes. Por lo cual su opinión sobre nuestro servicio nos ayuda mucho a crecer y encarar nuevos proyectos. Para dejarnos inquietudes o sugerencias puede hacerlo a través de la sección consultas info@distalnet.com y nuestras redes sociales


    Nuestros lemas:

  • Rastreo de libros agotados o difíciles de conseguir
  • Amplia variedad de libros nacionales e importados
  • Pedido de libros a editoriales especializadas
  • Servicios de entrega
  • Consulta de títulos por teléfono, e-mail y redes sociales
  • EVENTOS

    Nuestra Sucursal de Florida 249 cuenta con espacios especialmente diseñados para la realización de eventos empresariales. Proveemos este espacio también a la presentación de libros con firmas de autores.


    UNIDAD DE NEGOCIOS CORPORATIVOS

    La unidad de negocios corporativos de Distal ha sido creada para atender las mas diversas necesidades para proyectos promocionales, campañas de posicionamiento, regalos corporativos, biblioteca empresarial, incentivos para empleados. Este último llamado por nosotros Convenio de Beneficios, y sin costo alguno, el personal vinculado con su empresa o institución accede automáticamente a un descuento en todas nuestras sucursales.


    REGALOS CORPORATIVOS PERSONALIZADOS

    Otro forma destacada de nuestra unidad de negocio. Son los libros personalizados comunicando el valor e identidad en su empresa. Estamos convencidos que el libro personalizado es un regalo creativo, original y de mejor aceptación para sus clientes logrando posicionamiento y distinción.

    Desarrollamos diferentes modelos personalizados, cuya cubierta exclusiva puede armarse con el logo o leyenda de sus empresa. Además de agregarle una hoja con un prólogo armado a su medida con el mensaje que su empresa quiera comunicar. Le ofrecemos también distintas opciones de packaging para su presentación. Principales empresas con la que hemos trabajado: Banco Francés y Accenture.

    ventas mayoristas

    La DISTRIBUIDORA DISTAL, primer área de negocios desarrollada, producto del esfuerzo, llegó a posicionarse entre las más importantes del mercado.

    Representante de editoriales nacionales y extranjeras de renombre; de Alemania, España, Estados Unidos, México y Reino Unido, introdujo en el mercado libros sobre temas poco frecuentes, por aquel entonces, en las librerías. Material sobre Arte, Arquitectura, Diseño, Autos, Motos, Fotografía y Guías de Turismo sobre los más lejanos y remotos países, en castellano e inglés. Hoy se destaca en la importación de libros de gastronomía e infantiles.

    Para más información acerca Distal Distribuidora podés dejar un formaulario de contacto haciendo click aquí

    El segundo gran emprendimiento, EDITORIAL DISTAL, acompañó la fundación y crecimiento de la empresa.Primero la edición de biografías sobre músicos y conjuntos musicales, sumándose trabajos sobre temas económicos, management e importantes obras de la literatura clásica.

    Hoy nuestro catálogo cuenta con obras de autores reconocidos como; Eduardo de la Puente, Lalo Mir, Luis Rubio, George Soros. También con ediciones de Obras Selectas de autores clásicos; Apollinar, Aristóteles, Conan Doyle, Pushkin, Verne, Maquiavelo, Gustav Meyrink, entre otros.

    En Distal Libros deseamos respetar y garantizar su privacidad. Nuestro sitio utiliza "cookies" para mantener un registro de los ítems que sumás al carrito, para recordar información al pasar de página en página sin necesidad de volver a solicitártela, para recolectar detalles acerca de tus preferencias y las de otros clientes, para reconocer qué áreas del sitio debemos desarrollar más y qué otras no son de acceso frecuente.

    Toda esta información, junto con los e-mails de sugerencias recibidos sirven para modificar el sitio de manera que sea más amigable o productivo para nuestros clientes.Cuando te solicitamos tus datos personales, lo hacemos para poder procesar, despachar y avisarle acerca del estado de tu órden. El número de teléfono lo solicitamos para el caso que un representante de servicio al cliente tenga la necesidad de contactarse con vos y no pueda lograrlo por medio del e-mail.

    La información acerca de su tarjeta de crédito no queda registrada en nuestras bases de datos, utilizamos el sistema de Pago Seguro de DineroMail-PayU para compras con tarjetas internacionales y MercadoPago para compras con tarjetas locales como nexo con las controladoras de tarjeta de crédito. De esta manera no conocemos los datos de la tarjeta ingresada en línea, únicamente recibimos un número de autorización o rechazo de la operación.

    Cuando te suscribís para recibir novedades por e-mail, únicamente consideramos tu dirección de e-mail para ese tema, no enviamos publicidad no solicitada y no compartimos ni entregamos nuestras bases de datos a terceras partes bajo ningún motivo.

    Cuando te registras como cliente e informas ru clave personal, ésta permanece totalmente encriptada y si la perdés o te la olvidás, nosotros no podemos acceder a recuperarla, únicamente podemos asignarle una nueva. De esta forma queda garantizada la privacidad de la misma.

    Es necesario aclarar que cuando clickeas sobre un link o un aviso publicitario que lo conecta con otros sitios web, estás sujeto a las políticas de dicho sitio. No nos hacemos responsables por las acciones de estas terceras partes y por ello recomendamos leas detenidamente la política de privacidad del sitio accedido.

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